Điều khoản và Điều kiện sử dụng

1.     Chấp Thuận

Việc truy cập và sử dụng trang Web này tuân theo các điều khoản, điều kiện dưới đây và tất cả các luật hiện hành. Khi truy cập và duyệt trang Web này, bạn đồng ý vô điều kiện với bộ Điều khoản và Điều kiện này và đồng ý rằng bất kỳ thỏa thuận nào khác liên quan đến việc sử dụng trang Web này giữa bạn và Công Ty TNHH Sản Xuất & Kinh Doanh Vinfast (“VinFast”) đều sẽ bị bỏ qua và không có hiệu lực.

2.     Sản Phẩm Và Thông Tin Liên Quan

Sản phẩm hoặc bất kỳ thông tin liên quan nào do VinFast đưa ra trên trang Web này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin.

3.     Nhãn Hiệu/Quyền Sở Hữu

Tất cả tên sản phẩm xuất hiện trên trang Web này, dù được in chữ lớn hay không, hoặc tên sản phẩm xuất hiện cùng biểu tượng thương hiệu thì đều là thương hiệu của VinFast hoặc của các chi nhánh và/hoặc các bên khác thuộc VinFast. Trang Web này có thể chứa hoặc tham khảo các bằng sáng chế, thông tin độc quyền, công nghệ, sản phẩm, quy trình hoặc các quyền sở hữu khác của VinFast hoặc của các chi nhánh và/hoặc các bên khác thuộc VinFast. Bạn sẽ không được cấp phép hay được ủy quyền sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, bằng sáng chế, bí mật thương mại, công nghệ, sản phẩm, quy trình và quyền sở hữu nào khác của VinFast hoặc của các chi nhánh và/hoặc các bên khác.

4.     Chính Sách Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Chúng tôi yêu cầu thông tin cơ bản giúp xác định bạn là một cá nhân cụ thể (“Thông tin cá nhân”), chẳng hạn như tên, địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Điều này sẽ cho phép bạn tận dụng tối đa các dịch vụ cụ thể mà chúng tôi cung cấp, ví dụ như khi bạn gửi cho chúng tôi một câu hỏi/yêu cầu từ trang "liên hệ với chúng tôi" và yêu cầu bản tin từ phía chúng tôi hoặc bạn muốn biết thông tin thêm về một bộ phận cụ thể nào đó. Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng Thông tin cá nhân để cung cấp thông tin mà bạn đã yêu cầu hoặc để phục vụ cho các mục đích khác được nêu trong bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Chúng tôi sẽ thu thập những thông tin sau:

  • tên và chức danh
  • thông tin liên lạc bao gồm địa chỉ email và số điện thoại
  • thông tin nhân khẩu như mã bưu điện, sở thích và ưu tiên
  • những thông tin khác có liên quan đến các cuộc khảo sát khách hàng và/hoặc phiếu mua hàng

Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin cá nhân thu thập được để quản lý trang Web và/hoặc phục vụ cho mục đích tiếp thị. Ví dụ, chúng tôi có thể gửi cho bạn thông tin về các dịch vụ mà chúng tôi cho rằng bạn sẽ quan tâm.

Nếu bạn không muốn chúng tôi sử dụng Thông tin cá nhân của bạn theo cách này, vui lòng gửi email tới contact@vinfast.vn. Bạn sẽ ngưng nhận được tin tiếp thị từ chúng tôi.

Ngoại trừ trường hợp (i) chúng tôi buộc phải làm vậy theo yêu cầu của pháp luật, (ii) có liên quan đến bất kỳ thủ tục pháp lý nào (bao gồm cả thủ tục pháp lý tiềm tàng), hoặc (iii) để thiết lập, thực hiện hoặc bảo hộ các quyền hợp pháp của VinFast, chúng tôi sẽ không tiết lộ Thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào khác mà không có văn bản đồng thuận từ phía bạn.

Nhân viên, nhà thầu, tư vấn viên bên thứ ba và đại lý của VinFast có thể tiếp cận với bất kỳ Thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập được, nhưng việc sử dụng những thông tin này sẽ giới hạn trong quyền hạn của họ và phù hợp với nguyên do xử lý thông tin. Nhân viên, nhà thầu, tư vấn viên bên thứ ba và đại lý có quyền truy cập Thông tin cá nhân của bạn phải giữ bí mật thông tin đó và không được phép sử dụng thông tin này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ bạn sử dụng trang Web hoặc nhằm xử lý các yêu cầu mà bạn gửi đến cho chúng tôi.

4.1    Sửa Đổi, Cập Nhật Và Xóa Dữ Liệu Cá Nhân

VinFast giúp bạn đảm bảo những dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi là chính xác và được cập nhật. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật và xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi e-mail đến địa chỉ contact@vinfast.vn. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn tùy theo yêu cầu của bạn.

Nếu bạn chọn phương án nhận email định kỳ cập nhật các dịch vụ và sự kiện của VinFast, bạn cũng có thể liên hệ địa chỉ e-mail này (contact@vinfast.vn) để thông báo rằng bạn không muốn nhận những thông tin đó nữa. Chúng tôi tôn trọng quyết định của bạn và sẽ ngưng gửi cho bạn những thông báo tương tự. Bạn có thể thay đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ contact@vinfast.vn. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính và hợp tác với chúng tôi để cập nhật, xóa dữ liệu của bạn hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.

4.2    Kiểm soát thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ không bán, phát tán hay cho bên thứ ba thuê thông tin cá nhân của bạn trừ khi chúng tôi có văn bản đồng thuận từ phía bạn hoặc buộc phải làm vậy theo yêu cầu của pháp luật.

Theo Quy định về bảo vệ dữ liệu chung của Liêm minh Châu Âu (EU), bạn có quyền yêu cầu được biết những thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.

Nếu bạn muốn có bản sao thông tin của mình, hoặc bạn cho rằng thông tin chúng tôi đang nắm giữ về bạn là không chính xác, không đầy đủ, hoặc nếu bạn có bất kỳ vấn đề hay thắc mắc nào liên quan đến bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu của VinFast qua: contact@vinfast.vn

4.3    Khiếu nại

Nếu bạn lo ngại rằng chúng tôi đã vi phạm luật riêng tư hoặc vi phạm quy định ràng buộc giữa bạn với chúng tôi, vui lòng gửi email đến contact@vinfast.vn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong khoảng thời gian hợp lý (thường là 30 ngày). Cán bộ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về khiếu nại của bạn và sẽ cung cấp cho bạn cách thức chúng tôi xử lý khiếu nại.

5.    An Ninh

Chúng tôi cam kết thông tin của bạn sẽ được bảo mật. Để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc tiết lộ thông tin, chúng tôi đã đưa ra các quy trình, thủ tục quản lý và thủ tục điện tử phù hợp để bảo vệ và bảo mật những thông tin mà chúng tôi thu thập trực tuyến.

6.     Cookie

Khi bạn truy cập vào trang Web của chúng tôi, một lượng nhỏ dữ liệu được gọi là "cookie" sẽ được lưu trữ trên ổ cứng máy tính của bạn. Cookie bao gồm thông tin chẳng hạn như loại trình duyệt web bạn đang sử dụng. Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi cách thức sử dụng trang Web, từ đó chúng tôi có thể đảm bảo rằng trang Web cung cấp những thông tin thích hợp với người dùng. VinFast không sử dụng công nghệ cookie để thu thập thông tin cá nhân. Hầu hết các trình duyệt đều cho phép bạn tắt cookie hoặc cảnh báo bạn trước khi cookie được lưu trữ trên ổ cứng của bạn. Vui lòng tham khảo hướng dẫn trên trình duyệt của bạn hoặc tham khảo màn hình trợ giúp để tìm hiểu thêm. Bạn cũng có thể ghé trang www.allaboutcookies.org. Lưu ý rằng bạn có thể sẽ không tận dụng được tối đa các dịch vụ hoặc tiện ích nhất định trên trang Web nếu bạn từ chối cookie.

Internet là một môi trường toàn cầu, sử dụng Internet để thu thập và xử lý dữ liệu có thể sẽ truyền tải dữ liệu lên cơ sở quốc tế. Do đó, việc duyệt trang Web của chúng tôi và tiến hành liên lạc điện tử với chúng tôi đồng nghĩa với bạn sẽ chấp nhận cách xử lý dữ liệu này của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng bảo vệ tất cả Thông tin cá nhân thu thập qua trang Web của chúng tôi theo các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.

7.     Đường Dẫn Tới Trang Web Khác

Trang Web của chúng tôi có thể chứa đường dẫn đến các trang web khác. Tuy nhiên, một khi bạn đã sử dụng các đường dẫn này và rời khỏi trang Web của chúng tôi, hãy lưu ý rằng chúng tôi không có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với những trang web đó. Do vậy, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc bảo vệ và bảo mật cho bất kỳ thông tin nào bạn đưa ra khi truy cập các trang web đó; các trang web đó cũng không chịu sự chi phối của tuyên bố về quyền riêng tư này. Bạn nên thận trọng và xem xét tuyên bố về quyền riêng tư áp dụng đối với trang web được đề cập.

8.     Sử Dụng Thông Tin

Bạn được tự do đọc trang Web này, nhưng bạn chỉ có thể truy cập, tải xuống hoặc sử dụng thông tin từ trang Web này bao gồm bất kỳ văn bản, hình ảnh, âm thanh và video nào ("Thông tin") phục vụ mục đích phi thương mại. Không được phép phát tán, sửa đổi, truyền đạt, tái sử dụng, đăng lại hoặc sử dụng Thông tin phục vụ mục đích thương mại mà không có văn bản cấp phép của VinFast.

Bạn phải lưu giữ và sao chép mọi thông báo về bản quyền hoặc thông báo về quyền sở hữu có trong bất kỳ Thông tin nào bạn tải xuống. Mọi thứ bạn thấy hoặc đọc trên trang Web này đều đã có bản quyền trừ khi có ghi chú khác, không được sử dụng thông tin trừ khi được cho phép theo quy định trong bộ Điều khoản và điều kiện này hoặc được ghi rõ trên trang Web mà không có văn bản cấp phép của VinFast.

VinFast không đảm bảo cũng như không cam đoan rằng việc bạn sử dụng các tài liệu hiển thị trên trang Web sẽ không vi phạm quyền của bên thứ ba không thuộc sở hữu của VinFast hoặc bên không liên kết với VinFast. Ngoại trừ những quyền hạn chế nêu trên, bạn sẽ không được cấp phép hay được ủy quyền sử dụng thông tin hoặc bất kỳ bản quyền nào của VinFast hoặc của bất kỳ bên nào khác.

9.     Khước Từ Bảo Đảm

VinFast luôn nỗ lực để đảm bảo rằng Thông tin trên trang Web là chính xác và được cập nhật. Tuy nhiên Thông tin vẫn có thể có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi đánh máy. VinFast bảo lưu quyền thay đổi, sửa chữa và/hoặc cải thiện Thông tin, sản phẩm và các chương trình được mô tả trong thông tin đó vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo. VinFast không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lỗi sai hoặc thiếu sót nào trong nội dung trang Web. TẤT CẢ THÔNG TIN ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG". VinFast KHÔNG BẢO ĐẢM TÍNH TRỌN VẸN HOẶC CHÍNH XÁC CỦA THÔNG TIN TRÊN TRANG WEB NÀY HAY CÁC PHƯƠNG THỨC SỬ DỤNG THÔNG TIN. DO VẬY NGƯỜI DÙNG NÊN CẨN THẬN CÂN NHẮC NHỮNG THÔNG TIN NÀY. CẢ VinFast HOẶC CÁC CHI NHÁNH HAY BẤT KỲ BÊN NÀO KHÁC THAM GIA TẠO LẬP, TRÌNH BÀY HOẶC CHUYỂN GIAO TRANG WEB NÀY CHO BẠN SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM CHO BẤT CỨ TỔN THẤT TRỰC TIẾP, NGẪU NHIÊN, GIÁN TIẾP HOẶC BỒI THƯỜNG MANG TÍNH RĂN ĐE NÀO PHÁT SINH DO TIẾP CẬN, SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY HOẶC BẤT KỲ LỖI HAY SAI SÓT NÀO TRONG NỘI DUNG TRANG WEB. Một số khu vực pháp lý không cho phép miễn trừ các bảo đảm mang tính ám chỉ, do đó việc khước từ nêu trên có thể sẽ không áp dụng với bạn. VinFast cũng không có trách nhiệm và sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại hay vi-rút nào có thể lây nhiễm trên thiết bị máy tính hoặc tài sản khác của bạn do bạn đã truy cập, sử dụng trang Web và Thông tin hoặc do hoạt động tải xuống Thông tin. VinFast bảo lưu quyền ngừng vận hành trang Web này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo và không chịu trách nhiệm pháp lý.

10. Thông Tin Bạn Cung Cấp Cho Chúng Tôi

Ngoại trừ thông tin được bảo vệ bởi Chính sách bảo vệ và bảo mật dữ liệu của chúng tôi, bất kỳ cách thức liên kết hoặc tài liệu nào bạn chuyển tới trang Web qua thư điện tử hoặc qua các phương thức khác, bao gồm mọi dữ liệu, câu hỏi, nhận xét, đề xuất hoặc nội dung tương tự, sẽ không được coi là thông tin bảo mật hay độc quyền. Mọi thứ bạn truyền tải hoặc đăng tải sẽ trở thành tài sản của VinFast hoặc các chi nhánh của VinFast và có thể được sử dụng cho mọi mục đích bao gồm, nhưng không giới hạn ở sao chép, công bố, truyền tải, xuất bản, phát sóng và đăng tải. Hơn nữa, VinFast được phép tự do sử dụng - mà không cần phải bồi thường cho bạn - bất kỳ ý tưởng, khái niệm, bí quyết hoặc kỹ thuật nào có mặt trong bất kỳ cách thức liên kết nào bạn gửi cho trang Web dưới bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn trong việc phát triển, sản xuất và tiếp thị sản phẩm sử dụng những thông tin đó.

11. Đường Dẫn Tới Trang Web Này

VinFast không xem xét bất kỳ hoặc tất cả trang web của bên thứ ba có chứa liên kết dẫn đến trang Web này và không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kỳ trang nào ngoài trang Web này hay chịu trách nhiệm với bất kỳ trang web nào khác được liên kết với trang Web này. Nếu bạn muốn liên kết trang web của mình với trang Web này, bạn chỉ được phép liên kết với trang chủ. Bạn không được phép liên kết bất kỳ trang nào khác trong trang Web này mà không có văn bản chấp thuận của VinFast. Nghiêm cấm trích dẫn hoặc sử dụng một hay nhiều phần thuộc trang Web này trên trang web của bất kỳ bên thứ ba nào mà không có văn bản chấp thuận.

12. Hệ Quả

Nếu chúng tôi phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào trong Tuyên bố pháp lý này, chúng tôi có thể ngay lập tức thực thi hành động khắc phục bao gồm ngăn người dùng sử dụng các dịch vụ do VinFast cung cấp và xóa mọi thông tin, dữ liệu và nội dung mà người dùng đã đưa lên trang Web vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Nếu chúng tôi phải chịu tổn thất do hành vi vi phạm của bạn, chúng tôi có toàn quyền yêu cầu bạn bồi thường thiệt hại.

13. Thay Đổi Điều Khoản

VinFast có toàn quyền bảo lưu quyền thay đổi bất kỳ phần nào thuộc trang Web, thuộc Thông tin hay bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Thỉnh thoảng bạn nên kiểm tra trang này để đảm bảo rằng bạn thấy hài lòng với bất kỳ thay đổi nào.

Tiếp tục sử dụng trang Web đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chịu sự ràng buộc từ bộ Điều khoản và điều kiện này theo như sửa đổi.

14. Các Điều Kiện Và Điều Khoản Chung

Chúng tôi không thể đảm bảo rằng trang Web của VinFast sẽ không chứa vi-rút hoặc các tài liệu có hại khác, vì vậy hãy thường xuyên cập nhật phần mềm chống vi-rút trên máy tính bạn.

Các quy định trong mỗi điều khoản và điều khoản phụ của bộ Điều khoản và Điều kiện này sẽ được thực thi độc lập. Nếu một quy định trong Điều khoản và Điều kiện sử dụng này là bất hợp pháp hoặc trở nên bất hợp pháp, không hợp lệ, hoặc bất kỳ tòa án hay cơ quan hành chính nào có thẩm quyền không cho phép thực thi quy định đó, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp, hiệu lực hay khả năng thực thi những điều khoản khác thuộc bộ Điều khoản và Điều kiện này.